Повернення/Обмін

Вітаємо! У нашому магазині ми гарантуємо повну задоволеність наших клієнтів, тому ми пропонуємо 1 рік гарантію на всі товари. Якщо ви не повністю задоволені замовленим товаром, або отримали товар неналежної якості - ми пропонуємо політику повернення/обміну, де ми докладаємо всіх зусиль, щоб зробити процес якомога простішим та зручнішим для наших клієнтів.

Повернення товару через незадоволення

Якщо ви не повністю задоволені отриманим товаром і бажаєте його повернути, то ви можете звернутись до нас впродовж 14 днів, виконавши наступні кроки:

Повідомте нас, щодо наміру та причини повернення товару, та вашими реквізитами для повернення коштів на пошту info@royal-bracelets.com
Поверніть товар за свій рахунок за допомогою Нової пошти, на вказані нижче дані. Ми не несемо відповідальності за витрати на доставку повернення товару.

Князєва Олена Миколаївна
Україна, С.Рованці (Волинська область), Нова Пошта номер 2
+38 (068) 392-1890
Індекс: 45606

3. Після отриманя поверненого товару ми проводимо його огляд та повертаємо кошти за товар на ваші реквізити протягом 3 днів з дати отримання поверненого товару.

Повернення товару через неналежну якість

У нас діє 1 рік гарантія на якість товару, отже, ви можете протягом року, після купівлі наших товарів, щодо гарантії виконавши наступні кроки:

1. Повідомте нас на пошту info@royal-bracelets.com, щодо проблем з товаром, а також прикріпіть якісні фото, де видно неналежну якість товару, також додайте ваші реквізитами для повернення коштів.

2. Поверніть товар за допомогою Нової пошти, на вказані нижче дані. У випадку, якщо товар неналежної якості, всі витрати, щодо зворотньої доставки ми беремо на себе, тож вам не потрібно оплачувати доставку.

Князєва Олена Миколаївна
Україна, С.Рованці (Волинська область), Нова Пошта номер 2
+38 (068) 392-1890
Індекс: 45606

3. Після отриманя поверненого товару ми проводимо огляд товару та при наявності неналежної якості ми здійснюємо повернення коштів за товар на ваші реквізити протягом 3 днів з дати отримання поверненого товару, або, за вашим бажанням, ми здійснюємо обмін товару на аналогічний, за наш рахунок.

Якщо виникнуть додаткові запитання, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів: info@royal-bracelets.com. Ми завжди раді допомогти вам вирішити будь-які питання, пов'язані з поверненням або обміном товару.

Рекомендовані

1+1=3