Повернення/Обмін
Вітаємо! У нашому магазині ми гарантуємо повну задоволеність наших клієнтів, тому ми пропонуємо довічну гарантію на всі товари. Якщо ви не повністю задоволені замовленим товаром, або отримали товар неналежної якості - ми пропонуємо політику повернення/обміну, де ми докладаємо всіх зусиль, щоб зробити процес якомога простішим та зручнішим для наших клієнтів.
Повернення товару через незадоволення
Якщо ви не повністю задоволені отриманим товаром і бажаєте його повернути, то ви можете звернутись до нас впродовж 30 днів, виконавши наступні кроки:
-
Повідомте нас, щодо наміру та причини повернення товару, та вашими реквізитами для повернення коштів на пошту info@royal-bracelets.com
-
Поверніть товар за свій рахунок за допомогою Нової пошти, на вказані нижче дані. Ми не несемо відповідальності за витрати на доставку повернення товару.
- Князєв Ярослав Ростиславович
- С.Рованці (Волинська область), Нова Пошта номер 1
- +38(068) 392-1890
3. Після отриманя поверненого товару ми проводимо його огляд та повертаємо кошти за товар на ваші реквізити протягом 3 днів з дати отримання поверненого товару.
Повернення товару через неналежну якість
У нас діє довічна гарантія на якість товару, отже, ви можете звернутись будь коли, після купівлі наших товарів, щодо гарантії виконавши наступні кроки:
1. Повідомте нас на пошту info@royal-bracelets.com, щодо проблем з товаром, а також прикріпіть якісні фото, де видно неналежну якість товару, також додайте ваші реквізитами для повернення коштів.
2. Поверніть товар за допомогою Нової пошти, на вказані нижче дані. У випадку, якщо товар неналежної якості, всі витрати, щодо зворотньої доставки ми беремо на себе, тож вам не потрібно оплачувати доставку.
- Князєв Ярослав Ростиславович
- С.Рованці (Волинська область), Нова Пошта номер 1
- +38(068) 392-1890
3. Після отриманя поверненого товару ми проводимо огляд товару та при наявності неналежної якості ми здійснюємо повернення коштів за товар на ваші реквізити протягом 3 днів з дати отримання поверненого товару, або, за вашим бажанням, ми здійснюємо обмін товару на аналогічний, за наш рахунок.
Якщо виникнуть додаткові запитання, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів: info@royal-bracelets.com. Ми завжди раді допомогти вам вирішити будь-які питання, пов'язані з поверненням або обміном товару.